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周铁社区打造网格员 “零距离”服务群众的品牌
发布时间 7/19/2019 10:34:11 AM   字号:【】 【】 【】    发布人 :   综治科     来源 :综治科      浏览次数 : 1695 次

       周铁社区自实施网格化管理以来,充分发挥基层网格员作用,实施精准高效管理,形成了“人在网中走,事在格中办”的工作机制,打造出了“零距离”服务群众的周铁品牌。

       除了日常走访工作之外,网格巡查是网格员每天的必做的“功课”。周铁社区网格员蒋某在巡查中发现有两家饭店长期将厨余垃圾倾倒在小区的日常垃圾桶内,导致污水垃圾外流,臭气熏天,严重影响居民生活。他及时将有关情况向社区书记兼网格长作了汇报。经协调,镇建设办很快在饭店附近增设了两只厨余垃圾专用垃圾桶,事情得到圆满解决。

       家住周铁社区北街的居民徐某来社区反映,租住户付某开车撞坏了自家门口的井护栏,造成一定的安全隐患,徐某在与付某协商解决未果后向社区网格员反应了情况。网格员与社区主任第一时间联系了付某,并约定矛盾双方坐下来进行协商,经过耐心沟通工作,最终双方达成一致解决方案,由付某负责对井护栏进行维修,双方和解,一起矛盾纠纷被成功调解。

       今年以来,社区共上报各类事件2751起,办结率达到99.8%,化解矛盾纠纷110条,化解率达到100%。

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