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宜兴市矛调中心当好百姓身边的“和事佬”
发布时间 1/20/2020 1:37:00 PM   字号:【】 【】 【】    发布人 :   综治科     来源 :综治科      浏览次数 : 850 次

      日前,在我市境内某干线公路上发生车辆追尾交通事故,造成人员多死多伤,一起群体性矛盾纠纷一触即发。发现这一不安定苗头性因素,市矛调中心迅速组成专业调解力量开赴现场调解,未满48个小时案件调结。去年以来,市矛调中心共接待来访群众8414批13059人次,依法、公正、快速、成功调处各类矛盾纠纷4189件,涉案金额达4.02亿元。

     依法调处到现场。去年9月28日,长深高速宜兴段发生重特大交通事故,造成36人死亡。死者大部分为安徽人,他们在浙江打工,事故发生在他们回乡探亲的路上。事发地在江苏、死者常住地在浙江、户籍地在安徽、客运车辆登记地在河南,涉及到死亡赔偿金的标准就有4个,参照何地赔偿标准开展调解成为一件棘手的问题,与法律专家一起探讨,遵循“就高不就低”以及“同命同价”的原则,最终选择依照浙江标准进行赔偿调解。由于矛调人员依法专业的调处,使事件得到快速有效解决。

     创新手段提速调。涉及到伤残事件的调解,许多案件从发案到结案时间跨度漫长,原因是司法伤残鉴定需等到患者伤愈后。去年,该中心与专业机构进行协调,请法医到现场进行评估,为快速调解纠纷腾出时间和空间。某园林绿化公司雇用老人清洁草坪,作业时一老人不慎滑倒,颈椎骨折压迫神经导致偏瘫,为索要康复治疗金,受伤老人亲属没少四处奔走表达诉求。中心受理此案,从无锡请来第三方专业机构进行伤残等级认定,公司方按照相关规定对受伤老人进行赔偿,诉求纠纷很快消停。

     便民调处有利器。去年,该中心调解人员开始借助微信视频等多媒体手段,为一些无法到现场的当事人确认事实提供方便。去年9月,我市某酒店与某装修公司签订装修合同,后公司拖欠外来务工人员工资,引发工人不满。该中心与市人社等部门联合处置,酒店决定先行垫付工人工资。工人中许多人居住在贵州、云南等地,无法到现场进行核实确认被拖欠工资金额,调解人员通过微信视频连线的方法,使工人到场确认难问题得到有效解决,后续兑付很快进行,工人们对处理结果都表示十分满意。


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